Advertisement
🚀 Tahad oma teenuse viia uuele tasemele?AVARA koolituskeskus kutsub Sind tasuta teenuse disainimise koolitusele, kus saad praktiliste ülesannete kaudu õppida, kuidas oma teenust paremini arendada ja ellu viia.
Koolitusel õpid:
🔹 Inimkeskset disaini ja kliendiuuringuid – kuidas mõista oma kliente, kasutada Miro töölauda ning koostada persoonasid ja klienditeekondi.
🔹 Probleemide analüüsi ja väärtuspakkumise loomist – kuidas analüüsida klientide vajadusi, tuvastada teenuse kitsaskohti ja sõnastada väärtuspakkumine.
🔹 Ideestamist ja lahenduste kavandamist – kuidas genereerida uusi ideid, seada teenuse arendamiseks mõõdikuid ning koostada ärimudelit.
🔹 Prototüüpimist ja testimist – kuidas oma ideid prototüüpida ja testida ning koostada teenuse elluviimiseks vajalik plaan.
📍 Toimumiskoht: Majandus- ja Teeninduskolledž, Majaka tn 2
📅 Esmaspäeviti 2.–23. november
⏰ Kell 9.00–16.30
👩🏫 Koolitaja Madeleine Tults on teenuse- ja kasutajakogemuse disainer ning koolitaja alates 2017. aastast. Ta on koolitanud muu hulgas raamatukogutöötajaid, riigiametnikke ja Tallinna Linnatranspordiameti juhte ning olnud teenusedisaini mentor Eesti Disainikeskuse turismiteenuste teenusedisaini meistriklassis. Madeleine’il on interaktsioonidisaini magistrikraad Eesti Kunstiakadeemiast.
💡 Koolitus on osalejale tasuta tingimusel, et koolitus lõpetatakse. Koolituse lõpetamiseks tuleb koostada portfoolio koolituse jooksul valminud praktilistest töödest. Kui tasuta osalemise tingimus ei ole täidetud, käsitletakse osalemist tasulisel koolitusel ning koolituse tasu on 480 €.
Koolitusele registreerumine ei taga automaatselt kohta koolitusgrupis. Osalejate valikul arvestame sihtgruppi kuulumist ja registreerumisel esitatud põhjendust, miks koolitusel osalemine on vajalik.
👉 Registreeru koolitusele ja anna oma teenusele uus hoog: https://avara.edu.ee/koolitus/teenuse-disainimine-digivahendite-abil/
Koolitus viiakse läbi ESF programmi „Täiskasvanuhariduse arendamine ja mitteformaalsete õppimisvõimaluste pakkumine“ raames.
Advertisement
Event venue
Majaka 2, Lasnamäe, Tallinn, 11412 Harju Maakond, Eesti, Estonia
Tickets
Concerts, fests, parties, meetups — all the happenings, one place.