Advertisement
đ
Toimumise aeg: 12.11.2026 kell 14.00â17.30đ Toimumise koht: TĂ PĂ€rnu kolledĆŸ (Ringi 35)
đïž Hind: tasuta. Vajalik on eelregistreerumine.
Mis jÀtab kliendile hea maigu suhu ja paneb ta tagasi tulema?
Nagu hea roa puhul, loevad ka kliendikogemuses nii tervik kui ka iga ĂŒksik koostisosa â esimesest kokkupuutest viimase muljeni.
đĄ Praktilises teenusedisaini töötoas vaatad oma organisatsiooni klienditeekonda lĂ€bi kliendi silmade ning leiad vĂ”imalusi tema kogemuse parandamiseks.
đ Töötoas saad:
âą kaardistada klienditeekonna peamised etapid;
âą uurida, millise kogemuse saab klient eri kokkupuutepunktides;
⹠mÀrgata valukohti ja arenguvÔimalusi;
⹠luua ideid ning arendada lahendusi, mida oma töös kasutada.
Keskendume praktilisele tööle. Teooriat kasutame just nii palju, kui on vaja analĂŒĂŒsi ja ideede arendamise toetamiseks.
đ„ Keda töötuppa ootame?
Oodatud on eri valdkondade ettevĂ”tjad ja töötajad. VĂ”ta kolleeg kaasa, et saaksite oma organisatsiooni klienditeekonda koos analĂŒĂŒsida ja lahendusi vĂ€lja töötada.
đĄ Koolitaja
Töötuba juhendab Tartu Ălikooli disainmĂ”tlemise labori projektijuht Deily Merirand. Tema teadmised turismi- ja hotelliettevĂ”tlusest ning teenuste disainist ĂŒhendavad praktilise kogemuse ja teooria.
Registreerumine
đ Registreeru töötuppa: https://fienta.com/et/tasuta-tootuba-kuidas-disainida-klienditeekond-mis-maitseb
Töötuba toimub PÀrnu disainipÀeva raames.
Advertisement
Event venue
Ringi 35, 80012 PĂ€rnu, Estonia, Ringi 35, PĂ€rnu, 80012 PĂ€rnu Maakond, Eesti, Parnu, Estonia
Tickets
Concerts, fests, parties, meetups — all the happenings, one place.
Discover more events by tag
Workshops in ParnuEducation in ParnuEntrepreneurship in ParnuMarketing in ParnuBranding in ParnuSkills-upgradation in ParnuBusiness in ParnuProduct-management in Parnu