Advertisement
Kito žmogaus elgesio ne visada galime pakeisti, tačiau galime mokytis atpažinti įtampą, valdyti savo reakcijas ir sąmoningai pasirinkti, kaip elgtis sudėtingose situacijose.Mokymų tikslas – stiprinti darbuotojų gebėjimą atpažinti agresyvaus elgesio požymius, užkirsti kelią jo eskalacijai ir tinkamai reaguoti sudėtingose situacijose, užtikrinant saugumą ir pagarbą tiek darbuotojui, tiek paslaugų gavėjui.
Mokymų metu:
-Aptarsime skirtingas agresijos rūšis, jų priežastis ir galimus elgesio motyvus.
-Mokysimės atpažinti savo įtampą, emocines reakcijas ir kaip jas valdyti.
-Praktiškai išbandysime metodus, padedančius užkirsti kelią agresyviam elgesiui ir saugiau reaguoti sudėtingose situacijose.
📍Lapkričio 11 d. vėl susitinkame Kaune!
Nes sudėtingose situacijose svarbūs abu – ir klientas, ir darbuotojas.
Praktinė informacija:
⏱ Trukmė – 8 ak. val.
💶 Kaina – 55 Eur.
📜 Pažymėjimas – tinkamas kvalifikacijai kelti (programos kodas SD20240374).
Registracijos forma:
🔗 https://forms.gle/JHcLM2LAbtvYixhD8
Papildoma informacija:
📌 Vietų skaičius ribotas.
📧 Dienotvarkė bus išsiųsta el. paštu likus 2 dienoms iki mokymų.
Kilus klausimams, maloniai kviečiame susisiekti 😊
📧 [email protected]
Advertisement
Event venue
Juozapavičiaus pr. 34, Kaunas, Lithuania
Tickets
Concerts, fests, parties, meetups — all the happenings, one place.