Advertisement
„Защо не ми каза по-рано?“Практическо обучение по управление на очакванията с Анастасия Стоянова-Драгоева
Познато ли ти е?
Говориш за развитие. Човекът отсреща чува обещание за повишение.
Казваш „за утре“. Очакваш го преди сутрешната среща. Получаваш го в 19:46 ч.
Искаш самостоятелност. Екипът продължава да чака одобрението ти и двете страни са убедени, че са били ясни.
Разминаването става видимо чак когато вече струва време, пари, доверие или резултати.
И тогава идва онзи въпрос:
„Защо не ми каза по-рано?“
Това обучение е за всичко, което сме смятали за очевидно, но никога не сме казали достатъчно ясно.
💫 Какво представлява обучението?
📅 Дата: 29.10.2026
🕰️ Час: 09:00 - 13:00
📍Място: Hyperspace Social Tech Club
Четири практически часа с реални казуси, дискусии и споделен опит за очакванията, които създаваме, и онези, за които оставяме другите да отгатват.
Ще проследим как разминаванията в очакванията възникват през целия път на един човек в организацията. От интервюто и първия работен ден, през ежедневните задачи и разговорите за развитие, до организационните промени и раздялата с компанията.
Ще говорим не само за това какво казваме, а и за онова, което другият човек реално чува.
И най-вече ще упражняваме как да разпознаваме и изясняваме разминаванията, преди да се превърнат в проблем.
💫 Кой води обучението?
Обучението води Анастасия Стоянова-Драгоева, носител на отличието „HR директор/мениджър на годината“ на БАУХ за 2024 г., автор на „Leading in Context“ и професионалист с над 25 години опит в управлението на хора.
Управлението на очакванията е централна част от работата ѝ по организационни трансформации, развитие на лидери и изграждане на управленски практики, които работят не само на теория.
💫 Какво ще се научиш да правиш?
Ще работим върху ситуации, които вероятно вече познаваш от ежедневието си:
- как да водиш разговори за представяне и развитие, без неволно да създаваш обещания;
- как да договаряш приоритети, когато към петте „спешни“ задачи внезапно се появи шеста;
- как да обясняваш промени така, че хората да разбират какво означават конкретно за тяхната работа;
- как да уточняваш как изглежда добрият резултат, кой за какво отговаря и кога една задача действително е „готова“;
- как да превръщаш послания като „бъди по-самостоятелен“, „поеми отговорност“ или „приоритизирай“ в конкретни договорки;
- как да проверяваш дали отсрещната страна е разбрала същото, което ти мислиш, че си казал.
💫 За кого е?
Обучението е подходящо за:
HR специалисти и HR лидери, мениджъри на екипи, собственици на бизнес, ръководители на проекти и хора, които координират работата на други, независимо дали имат формална управленска роля.
Особено полезно ще бъде, ако често ти се налага да:
изясняваш недоразумения, преразпределяш задачи, променяш приоритети, даваш обратна връзка или водиш разговори, които започват с: „Но аз очаквах…“
💫 За кого не е?
Ако търсиш готова формула как другите винаги да изпълняват очакванията ти, това обучение няма да ти я даде.
Управлението на очакванията не е техника за контрол.
То включва и собствените ни обещания, предположения, реакции и поведение. И готовност да ги погледнем критично.
💫 С какво ще си тръгнеш?
С конкретни въпроси, подходи и практики, които можеш да използваш още при следващото възлагане на задача, труден разговор или промяна на приоритетите.
И с по-ясен поглед към онова, което в собствената ти работа все още се подразбира, вместо да бъде договорено.
Четири часа сега могат да ти спестят много разговори, които започват с „Не това имах предвид“.
💫 Участие и цени
Ранно записване · 110 € на човек
При регистрация до 15 октомври включително.
Стандартна цена · 130 € на човек
При регистрация от 16 октомври.
Елате с колега и двамата получавате 10% отстъпка.
При участие на двама или повече души от една компания, цената за всеки участник е:
99 € при ранно записване
117 € при стандартна регистрация
Всеки участник попълва отделна регистрационна форма и посочва името на компанията си.
Местата са ограничени, за да остане обучението практическо и да има достатъчно време за работа по реални казуси.
💫 Запази своето място - https://journey-to-excellence.my.canva.site/expectation-management
Advertisement
Event venue
Hyperspace Social Tech Hub, 20-ти Април 13,Sofia, Bulgaria
Tickets
Concerts, fests, parties, meetups — all the happenings, one place.