About this Event
Hoe houd je de regie als een situatie escaleert?
Agressie, intimidatie, geweld of (vermoedens van) diefstal: als je met gasten, klanten of bezoekers werkt, kun je onverwacht in een lastige situatie terechtkomen. Hoe reageer je op zo’n moment? Waar ligt je grens? En hoe voorkom je dat een situatie verder escaleert?
Beursplein organiseert op maandag 16 november opnieuw een interactieve veiligheidstraining met Platform Veilig Ondernemen Midden-Nederland.
Oefenen met situaties uit de praktijk
Tijdens de training draait het vooral om doen. Aan de hand van herkenbare praktijksituaties oefen je hoe je rustig, professioneel en zelfverzekerd kunt handelen. Onder begeleiding van een trainer en acteur ga je aan de slag met situaties die je op de werkvloer kunt tegenkomen.
We besteden onder andere aandacht aan:
- omgaan met agressie, geweld en intimidatie
- reageren bij (vermoedens van) diefstal
- grenzen stellen en de regie houden
- voorkomen dat een situatie verder escaleert
Voor wie?
De training is bedoeld voor ondernemers en medewerkers die contact hebben met gasten, klanten of bezoekers in en rond het Beursplein.
Heb je de vorige veiligheidstraining gevolgd? Dan ben je opnieuw van harte welkom om verder te oefenen. Was je er de vorige keer niet bij? Geen probleem: de training is ook geschikt voor nieuwe deelnemers.
Praktische informatie
Datum: maandag 16 november 2026
Tijd: 19.30 uur - 22.00 uur
Locatie: Metro City Kitchen, Jaarbeursplein 15, Utrecht
Kosten: gratis
De training wordt aangeboden vanuit Beursplein en verzorgd door Platform Veilig Ondernemen Midden-Nederland.
Aanmelden
Deelname is gratis. Meld je wel vooraf aan, zodat we weten op hoeveel deelnemers we kunnen rekenen.
Heb je vragen over de training of over je deelname?
Neem gerust contact met ons op via [email protected]
Event venue & nearby stays
Restaurant Metro City Kitchen, 15 Jaarbeursplein, Utrecht, Netherlands
Concerts, fests, parties, meetups — all the happenings, one place.