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Klar kommunizieren – auch wenn Kundengespräche anspruchsvoll werden.Im offenen arowa Telefontraining Kundenservice üben Sie, Anliegen gezielt zu klären, aktiv zuzuhören, verständlich zu informieren und Beschwerden souverän zu bearbeiten. Mit eigenen Praxisfällen und persönlichem Feedback für Mitarbeitende aus Kundenservice, Empfang, Support und Vertriebsinnendienst.
27. Januar 2027 · 09:00–17:00 Uhr
Mercure Hotel Severinshof Köln-City
Severinstraße 199, 50676 Köln
Maximal 6 Teilnehmende.
Inklusive Seminarunterlagen, digitaler Dokumentation, Praxisübungen, Feedback, Teilnahmezertifikat und Verpflegung laut Seminarseite.
Regulärer Teilnahmebeitrag pro Person: 840,00 € netto / 999,60 € inkl. 19 % MwSt.
Aktuell ausgewiesener Terminrabatt von 10 %: 756,00 € netto / 899,64 € inkl. 19 % MwSt. pro Person.
10 % Mehrbucherrabatt bei gemeinsamer Buchung ab zwei Teilnehmenden desselben Unternehmens. Rabatte sind nicht kombinierbar. Stand: 08.09.2026; maßgeblich sind die Konditionen bei der Buchung.
Inhalte, aktuelle Konditionen und verbindliche Anmeldung:
https://www.arowa-trainings.de/offene-seminare/telefontraining-kundenservice/koeln/?utm_source=facebook&utm_medium=organic_social&utm_campaign=offene_seminare_2026_2027&utm_content=event_koeln_kundenservice_20270127
Eine Facebook-Zusage ersetzt keine Seminarbuchung.
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Event venue
Mercure Severinshof Koeln City (Severinstr. 199, Cologne, Germany), Germany
Tickets
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