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Objectifs pédagogiques:Comprendre les indicateurs essentiels de chiffre d’affaires, de panier moyen, de taux d’occupation et de rentabilité.
Calculer le coût réel d’une prestation et vérifier la cohérence de ses tarifs.
Choisir des leviers adaptés pour augmenter le panier moyen, la fréquence de visite et le taux de remplissage.
Organiser les rendez-vous, les retards, les annulations et les périodes creuses.
Communiquer ses tarifs et ses règles avec assurance, y compris lors d’une hausse de prix ou d’une situation délicate.
Mettre en place des actions de fidélisation respectueuses du client et du bien-être animal.
Objectif général
Piloter son salon de toilettage de manière rentable, développer son chiffre d’affaires sans dégrader la qualité du service et instaurer une gestion de clientèle claire, professionnelle et fidélisante.
Cette formation d’une journée permet aux professionnels du toilettage d’analyser la rentabilité de leur activité, d’identifier des leviers réalistes de chiffre d’affaires et de structurer une relation client professionnelle. À la fin de la journée, chaque participant repart avec des décisions chiffrées.
Tarif : 110€ la journée
où 204 tue de marchienne à 6534 Gozée
informations et inscriptions :
[email protected]
clôture des réservations le 5 novembre 2026
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Event venue
rue de marchienne 204 à Gozée, Rue de Marchienne 204, 6534 Thuin, Belgique, Thuin, Belgium
Tickets
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