Advertisement
📅 Aeg: 21. mail kell 9.30–17.00📍 Koht: Pärnu (asukoht täpsustub) ja veebis
Ootame sind konverentsile „Disain mõtestab, turundus võimendab: kahe maailma mõjusate kogemuste kujundamine“, mis toob kokku teenusedisaini, disainmõtlemise ja turunduse vaatenurgad.
Päeva fookus on sellel, kuidas liikuda kasutaja vajaduste mõistmisest lahenduseni, mis töötab päriselt – ning kuidas turundus aitab sellel lahendusel jõuda õigete inimesteni ja kasvatada mõju.
Tänases konkurentsitihedas ja digitaalselt rikastatud keskkonnas ei piisa eraldiseisvatest kampaaniatest ega ühekordsetest arendusprojektidest. Organisatsioonid võidavad siis, kui teenus on läbimõeldud tervik ning kommunikatsioon toetab selle kasutuselevõttu, kasvu ja pikaajalist väärtust.
Konverents keskendub disaini ja turunduse sünergiale: mida kumbki valdkond juurde annab ja kuidas koos sünnivad tugevamad kliendikogemused.
➤ Vaata lähemalt 👇:
https://parnu.ut.ee/et/uritus/konverents-disain-motestab-turundus-voimendab-kahe-maailma-mojusate-kogemuste-kujundamine
-------------------------------------
PILETID
🎫 Pilet kohapeal osalemiseks 75 €
Kohapeale pilet sisaldab:
➤ kohvipause ja lõunasööki,
➤ kohtuda teiste osalejatega,
➤ vahetud arutelud ja võimalus kohtuda esinejatega,
➤ kohtuda teiste osalejatega
➤ võimalust luua uusi kontakte ja jagada mõtteid
🎫 Pilet veebis osalemiseks 40 €
Piletid on müügil kuni 18.05.2025 kell 23.59
👇 Osta kohe:
https://fienta.com/et/konverents-disain-motestab-turundus-voimendab-kahe-maailma-mojusate-kogemuste-kujundamine
-------------------------------------
KAVA
🎯 „Klienditeekond ei alga ega lõpe kassas"
Enel Kolk, Südameapteegi turundus- ja kommunikatsioonijuht
• Klienditeekond ei ole hetk, vaid hoiak.
• Kuidas jõuda külmast kontaktist püsikliendini. • Eristumine reguleeritud turul.
• Üks bränd, mitu keskkonda - sama lubadus, erinev käitumine.
🎯 „Teenuse launch: kuidas viia disainitud lahendus edukalt turule?"
Karl Vihu, FitSphere’i asutaja ja tegevjuht
• Go-to-market strateegia.
• Sõnumi testimine enne lansseerimist.
• Varased kasutajad.
• Mis läks valesti ja mida õpiti?
🎯 „Kes on süüdi: turundus või toode?"
Karl Multer, Agentuuri Multer Knows asutaja ja tegevjuht
• Millal tuleb muuta teenust?
• Millal piisab sõnumist?
• Millal tuleb muuta sihtgruppi?
• Millal tuleb muuta hinda?
• Millal pood kinni panna?
🎯„Usaldus enne teenust: kuidas autoriteet kujundab kliendi otsuse juba enne esimest kontakti“
Vahur Singa, Doping Agency asutaja
• Autoriteedi funnel
• Kliendi mõtlemise muutus
• Miks vana turundus ei tööta enam
• Kuidas see seostub klienditeekonna “enne teenust” etapiga
🎯„Kliendikogemus algab edu definitsioonist"
Katrin Differt, kliendikogemuse valdkonna edendaja ja entusiast
Kuidas selgelt defineeritud ja organisatsioonis ühiselt mõistetud edu kliendikogemuses loob aluse:
• järjepidevale klienditeekonnale
• suuremale lojaalsusele ja soovitustele
• efektiivsemale turundusele ja paremale investeeringu tasuvusele
Fookus ei ole üksikutel kontaktpunktidel, vaid terviklikul strateegilisel juhtimisel, kus kogu organisatsioon töötab sama kogemuse loomise nimel.
-------------------------------------
Mida osalejana saad:
➤ selge arusaama, kuidas teenusedisain ja turundus koos kujundavad terviklikku kliendikogemust
➤ praktilised vaatenurgad ja töövõtted, mida saad rakendada oma organisatsiooni teenustes ja kommunikatsioonis
➤ kontaktid eri valdkondade praktikutega, et tekiksid uued koostööd ja ideed
➤ värske pildi sellest, milliseid oskusi organisatsioonid praegu teenuste ja digiturunduse ristumiskohas vajavad
-------------------------------------
Kellele konverents sobib:
➤ disaini, teenusedisaini, UX-i ja digiturunduse spetsialistidele ning tiimidele
➤ juhtidele ja arendajatele, kes vastutavad teenuste, toodete, innovatsiooni või kliendikogemuse eest (era- ja avalikus sektoris)
➤ turunduse ja kommunikatsiooni praktikutele ning agentuuridele/konsultantidele
➤ üliõpilastele, vilistlastele, õppejõududele ja teadlastele, keda huvitab disaini ja turunduse lõikumiskoht
-------------------------------------
Konverents toimub Tartu Ülikooli Pärnu kolledži 30. juubeliaasta raames ning seob kahte rahvusvahelist teemapäeva: rahvusvahelist turunduse päeva (27.05.2026) ja rahvusvahelist teenusedisaini päeva (01.06.2026).
-------------------------------------
LEIA MEID KA 👇
Tartu Ülikooli Pärnu kolledž
Ringi 35, Pärnu
www.parnu.ut.ee
Facebook: facebook.com/parnukolledz/
Instagram: @parnukolledz
TikTok: @parnukolledzz
Advertisement
Event Venue
Pärnu linn, Väike-Kuke 1, Pärnu, 80018 Pärnu Maakond, Eesti, Parnu, Estonia
Tickets
Concerts, fests, parties, meetups - all the happenings, one place.
