Advertisement
Khóa ITIL 4 Foundation là khóa đào tạo được thiết kế đặc biệt theo phiên bản mới nhất của ITIL được tổ chức bởi Apex Global.✍️𝐓𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐭𝐢𝐧 𝐜𝐡𝐢 𝐭𝐢𝐞̂́𝐭:
- Tên khóa đào tạo: 𝐈𝐓𝐈𝐋 𝟒 𝐅𝐨𝐮𝐧𝐝𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧
- Giảng viên: Đ𝐨𝐚̀𝐧 Đ𝐮̛́𝐜 Đ𝐞̂̀ - Huấn luyện viên ITIL được công nhận bởi PeopleCert
- Thời gian: 𝟐𝟎-𝟐𝟏-𝟐𝟐 𝐭𝐡𝐚́𝐧𝐠 𝟗 𝐧𝐚̆𝐦 𝟐𝟎𝟐𝟒 (từ 08:30 am – 12:00 pm; từ 01:00 pm – 05:00 pm)
- Địa điểm: 16 - 18 Xuân Diệu, Phường 4, Quận Tân Bình, TPHCM
- Hình thức: Offline
𝐈𝐓𝐈𝐋 𝟒 𝐅𝐨𝐮𝐧𝐝𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐥𝐚̀ 𝐩𝐡𝐢𝐞̂𝐧 𝐛𝐚̉𝐧 𝐦𝐨̛́𝐢 𝐧𝐡𝐚̂́𝐭 𝐜𝐮̉𝐚 𝐈𝐓𝐈𝐋® đ𝐮̛𝐨̛̣𝐜 𝐏𝐞𝐨𝐩𝐥𝐞𝐂𝐞𝐫𝐭 𝐩𝐡𝐚́𝐭 𝐡𝐚̀𝐧𝐡 𝐨̛̉ 𝐭𝐡𝐚́𝐧𝐠 𝟐/𝟐𝟎𝟏𝟗.
Khóa học sẽ được đào tạo bởi Giảng viên ủy quyền Đoàn Đức Đề. Ông đã có hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành CNTT, đặc biệt, Ông còn là Giảng viên được công nhận bởi PeopleCert cho phép đào tạo các khóa ITIL từ cấp độ Foundation đến ITIL cấp độ chuyên sâu.
Ông có nhiều năm kinh nghiệm tư vấn xây dựng hệ thống dịch vụ CNTT (ITSM) cho các tập đoàn đa quốc gia, các tập đoàn lớn ở Việt Nam.
Từ năm 2018 đến nay, Ông đã phối hợp với Apex Global đã đào tạo thành công 40 ITIL Expert và 26 ITIL Leader. Hiện tại Ông vẫn đang tiếp tục đào tạo chương trình #ITILExpertProgram #ITILStrategicLeaderProgram
➡️𝐶ℎ𝑖 𝑡𝑖𝑒̂́𝑡 ℎ𝑜̂̀ 𝑠𝑜̛ 𝑐𝑢̉𝑎 𝑔𝑖𝑎̉𝑛𝑔 𝑣𝑖𝑒̂𝑛 Đ𝑜𝑎̀𝑛 Đ𝑢̛́𝑐 Đ𝑒̂̀ 𝑜̛̉ 𝑙𝑖𝑛𝑘:
https://www.apexglobal.com.vn/en/doan-duc-de/...
☑️Đ𝐨̂́𝐢 𝐭𝐮̛𝐨̛̣𝐧𝐠 𝐩𝐡𝐮̀ 𝐡𝐨̛̣𝐩
- Các Anh/Chị làm trong lĩnh vực CNTT đã học ITIL v3 hoặc ITIL 2011 muốn cập nhật sự thay đổi của của ITIL 4 và thi lấy chứng chỉ quốc tế ITIL 4 Foundation.
- Các vị trí quản lý CNTT, chuyên gia CNTT, đội ngũ triển khai hệ thống dịch vụ CNTT cụ thể như:
o All IT Professionals
o IT/IS Managers,
o Service Desk Manager
o Service Operation Manager
o IT Architect, System Architect, Enterprise Architect
o ITSM Consultants
o Business Process Analyst, IT Business Analyst
o IT Project Manager,
o Change Manager, Delivery Manager, MIS Manager
o CIO/CTO
o IT Staffs, IT Supervisor, Service Desk, IT Engineers, Application Developer, DevOps, IT Auditor, and other IT-related positions
☑️𝐍𝐨̣̂𝐢 𝐝𝐮𝐧𝐠 𝐜𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐭𝐫𝐢̀𝐧𝐡 đ𝐮̛𝐨̛̣𝐜 𝐭𝐡𝐢𝐞̂́𝐭 𝐤𝐞̂́ 𝐭𝐡𝐞𝐨 𝐤𝐢𝐞̂̉𝐮 𝐰𝐨𝐫𝐤𝐬𝐡𝐨𝐩 𝐱𝐨𝐚𝐲 𝐪𝐮𝐚𝐧𝐡 𝟖 𝐜𝐡𝐮̉ đ𝐞̂̀ 𝐜𝐡𝐢́𝐧𝐡 𝐱𝐮𝐲𝐞̂𝐧 𝐬𝐮𝐨̂́𝐭 𝟑 𝐧𝐠𝐚̀𝐲 𝐡𝐨̣𝐜:
Module 1: Introduction to IT Service Management
Module 2: The Four Dimensions of Service Management
Module 3: The ITIL® Service Value System
Module 4: The Service Value Chain
Module 5: The Guiding Principles
Module 6: General Management Practices
Module 7: Service Management Practices
Module 8: Technical Management Practices
Final Test Exam
💌𝑰𝑻𝑰𝑳 4 𝑭𝒐𝒖𝒏𝒅𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏 𝒎𝒂𝒏𝒈 𝒍𝒂̣𝒊 𝒍𝒐̛̣𝒊 𝒊́𝒄𝒉 𝒈𝒊̀ 𝒄𝒉𝒐 𝒄𝒂́ 𝒏𝒉𝒂̂𝒏 𝒃𝒂̣𝒏?
➡️Cung cấp kiến thức về quy trình quản lý dịch vụ IT, giúp cá nhân hiểu rõ và thực hiện công việc tốt hơn.
➡️Tăng cường kỹ năng quản lý và điều hành dịch vụ IT hiệu quả hơn.
➡️Tăng cường khả năng phát hiện và xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ IT.
➡️Hiểu rõ hơn về các khái niệm và thuật ngữ trong lĩnh vực ITSM.
➡️Đáp ứng yêu cầu thị trường về IT hơn. Có cơ hội thăng tiến và tăng lương trong công việc của bạn.
➡️Là một bước đệm để tiếp tục theo đuổi các chứng chỉ ITIL cao hơn và trở thành một chuyên gia quản lý dịch vụ IT.
💌𝑰𝑻𝑰𝑳 4 𝑭𝒐𝒖𝒏𝒅𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏 𝒎𝒂𝒏𝒈 𝒍𝒂̣𝒊 𝒍𝒐̛̣𝒊 𝒊́𝒄𝒉 𝒈𝒊̀ 𝒄𝒉𝒐 𝑫𝒐𝒂𝒏𝒉 𝒏𝒈𝒉𝒊𝒆̣̂𝒑 𝒃𝒂̣𝒏?
➡️Cải thiện chất lượng dịch vụ IT, tăng sự hài lòng của khách hàng.
➡️Tối ưu hóa quy trình quản lý dịch vụ IT, giảm chi phí và tăng hiệu quả hoạt động.
➡️Giúp doanh nghiệp đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và xây dựng một nền tảng dịch vụ IT chất lượng.
➡️Nâng cao độ tin cậy và khả năng thích ứng với thay đổi trong môi trường công nghệ thông tin của tổ chức.
"𝑇𝑖𝑝𝑠: Đ𝑜̣𝑐 𝑡ℎ𝑒̂𝑚 𝑏𝑎̀𝑖 𝑣𝑖𝑒̂́𝑡 “𝐿𝑜̛̣𝑖 𝑖́𝑐ℎ ℎ𝑜̣𝑐 𝐼𝑇𝐼𝐿 4 𝑢̉𝑦 𝑞𝑢𝑦𝑒̂̀𝑛 𝑡𝑎̣𝑖 𝐴𝑝𝑒𝑥 𝐺𝑙𝑜𝑏𝑎𝑙?”
________________________________
𝐴𝑛ℎ 𝑐ℎ𝑖̣ 𝑐𝑎̂̀𝑛 𝑡𝑢̛ 𝑣𝑎̂́𝑛 ℎ𝑎̃𝑦 𝑙𝑖𝑒̂𝑛 ℎ𝑒̣̂:
📩 𝐢𝐭.𝐭𝐫𝐚𝐢𝐧𝐢𝐧𝐠𝟒@𝐚𝐩𝐞𝐱𝐠𝐥𝐨𝐛𝐚𝐥.𝐜𝐨𝐦.𝐯𝐧
☎️ 𝐇𝐨𝐭𝐥𝐢𝐧𝐞: 0374968763 (𝑀𝑠. 𝐻𝑢𝑜𝑛𝑔)
🌐 𝐖𝐞𝐛𝐬𝐢𝐭𝐞: 𝑤𝑤𝑤.𝑎𝑝𝑒𝑥𝑔𝑙𝑜𝑏𝑎𝑙.𝑐𝑜𝑚.𝑣𝑛
APEX Learning Content Development Teams.
Advertisement
Event Venue & Nearby Stays
16-18 Xuan Dieu Street, Ward 4, Tan Binh District, Ho Chi Minh City, Vietnam 84, Vietnam
