Foro Experiencia de Marca: Customer experience y crecimiento rentable: Cómo

Madrid Network organiza junto con Probusiness Place, el Foro Experiencia de Marca: Customer experience y crecimiento rentable: Cómo ganar clientes sin bajar precios y reducir la fuga silenciosa, que se celebra el 5 de mayo a las 19:00 h., en el Hotel Radisson Blu, Calle Moratín 52, 28014 Madrid.

INSCRIPCIÓN: https://www.madridnetwork.madrid/inscribirse/?evento=70355

Un encuentro dirigido a profesionales y empresas que buscan impulsar sus resultados a través de una mejor relación con sus clientes. En un entorno cada vez más competitivo, donde captar nuevos consumidores es más costoso y la fidelización se ha convertido en un factor clave, este evento ofrece estrategias prácticas para crecer sin depender de descuentos constantes ni guerras de precios.

Bajo el enfoque “Cómo ganar clientes sin bajar precios y reducir la fuga silenciosa”, el foro abordará cómo construir propuestas de valor sólidas, mejorar la experiencia en cada punto de contacto y detectar las causas invisibles por las que muchos clientes abandonan una marca sin comunicarlo. A través de ponencias, casos reales y tendencias del mercado, los asistentes descubrirán cómo convertir la experiencia del cliente en una ventaja competitiva rentable y sostenible.

Una oportunidad ideal para directivos, responsables de marketing, ventas, atención al cliente y transformación digital que quieran aumentar la lealtad, mejorar la percepción de marca y generar crecimiento a largo plazo.

Bienvenida:

• Gema Sanz – Directora de Relaciones Institucionales y responsable de Desarrollo de Negocio de Madrid Network

• Cristina Luna, Directora de Marca y Marketing Promociones – GILMAR
• Sara González, Directora de experiencia cliente y fidelización – UNITECO
• Marian Montesinos, Consultora experiencia cliente – MARIAN KHAY
• Flavia Cremades, Customer experience program lead / Voice of customer expert – MOEVE

Modera:

• Frida Muntion, Corportate Brand & CX Manager – MERZ AESTHETICS

Event Venue & Nearby Stays

Radisson Blu Hotel Madrid Prado, 52 Calle de Moratín, Madrid, Spain

Concerts, fests, parties, meetups - all the happenings, one place.

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