Name: 🧭 Zwischen Empathie und Abgrenzung – professionelle Kommunikation in schwierigen Situationen
Start: 2026-04-18T09:00:00+02:00
End: 2026-04-18T16:15:00+02:00
Location: Finum Österreich

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🧭 Zwischen Empathie und Abgrenzung – professionelle Kommunikation
Kennt ihr das: „Was sag ich jetzt?“ – „Was soll ich tun?“
Fordernde, ängstliche oder psychisch belastete Patient:innen, Zeitdruck und emotionale Gespräche fordern uns täglich heraus.
In diesem Seminar lernt ihr, schwierige Situationen sicher zu meistern:
✔️ deeskalierend & empathisch kommunizieren
✔️ Grenzen setzen, ohne Schuldgefühle
✔️ mit belastenden Gesprächen souverän umgehen
✔️ Selbstfürsorge im Arbeitsalltag verankern
Gemeinsam mit der Expertin Daliah Platzer (Psychotherapeutin i.A.) üben wir praxisnah den Umgang mit herausfordernden und krisenhaften Situationen.
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🎯 Mehr Sicherheit, Ruhe & Klarheit im Berufsalltag
👥 Für Gesundheits-, Pflege- & Sozialberufe
👉 6 BdA-Fortbildungspunkte
Anmeldung und weitere Infos unter: https://www.ordinationscoach.at/