Advertisement
Програма «Бізнес-медіатор» (Wirtschaftsmediator/in (IHK) складається з 5 модулів по 4 дні.Графік навчання:
МОДУЛЬ 1 - 12-15 ЛИСТОПАДА 2020
МОДУЛЬ 2 - 3-6 ГРУДНЯ 2020
МОДУЛЬ 3 - 14-17 СІЧНЯ 2021
МОДУЛЬ 4 - 11-14 ЛЮТОГО 2021
МОДУЛЬ 5 - 11-14 БЕРЕЗНЯ 2021
Навчальна програма дасть можливість учасникам кваліфіковано і професійно працювати медіаторами у бізнес-середовищі. Для цього учасники отримують знання про основоположні методи і прийоми медіації, які особливо стосуються менеджменту та трудової діяльності, а також солідні фахові знання про бізнес-медіацію, теоретичні та пізнавальні основи з міждисциплінарних та міжнародних питань.
Програма "Бізнес-медіатор" Академії Торгово-Промислової Палати Мюнхена і Верхньої Баварії відповідає стандартам німецького Федерального об'єднання Медіація (Bundesverband Mediation e.v. (BM)
Особистий досвід поглиблюється та аналізується за допомогою рольових ігор, вирішення кейсів, супервізії та інтервізії. Зміст програми побудований на етичних і фахових принципах Федерального об’єднання «MEDIATION e.V. (ВМ)», Німеччина.
Програма «Бізнес-медіатор» (Wirtschaftsmediator/in (IHK) складається з 5 модулів по 4 дні.
МОДУЛЬ 1
Вступ: рамки, основи та етичне саморозуміння медіатора, а також перебіг медіації, зокрема бізнес-медіації.
Теми:
Прийоми комунікації. Важливі для медіації основи психології та соціології (частина 1). Основи медіації.
Розмежування медіації, позовного судочинства та інших альтернативних методів залагодження конфліктів.
Основні засади медіації та різноманітні медіаційні підходи.
Огляд сфер використання медіації.
Вимоги, завдання, поведінка медіатора.
Етичне саморозуміння медіатора.
Концепції прощення.
Переваги і недоліки методу медіації.
Позиції стосовно інтересів.
Детальний опис етапів медіації.
Особливості різних сеттінгів у медіації.
Індивідуальні розмови.
Основи комунікації.
МОДУЛЬ 2
Перебіг і практика медіації. Особиста компетентність.
Поведінка і розуміння ролі медіатора.
Теми:
Прийоми комунікації.
Основи психології та соціології (частина 2).
Супервізія 1 (самопізнання і саморефлексія)
Розуміння ролі медіатора: визначення ролі, конфлікти ролей.
Поведінка під час медіації, особлива оцінка, повага і внутрішнє ставлення.
Неупередженість, нейтральність і особиста дистанція до учасників медіації та до конфлікту.
Усвідомлення власних меж на основі професійного досвіду та соціалізації.
Створення мережі медіаторів, об’єднання медіаторів.
Особливості різних форматів.
Початок і закінчення медіації.
Основи комунікації (частина 2).
МОДУЛЬ 3
Прийоми модерування та візуалізації.
Переговорні техніки та переговорна компетентність, розмовні та інтервенційні техніки, робота у складних ситуаціях.
Теми:
Правове регулювання медіації.
Прийоми для розробки і оцінки рішень (брейнстормінг, майндмепінг, інші техніки креативності, аналіз ризиків).
Деталізація етапів медіації.
Сфера застосування презентації та модерація у межах процесу медіації. Прийоми і методи модерації.
Вправи і рольові ігри зі зворотним зв’язком та аналізом.
Прийоми написання і візуалізації (фліпчарт, магнітно-маркерна дошка, програмне забезпечення)
Основи аналізу переговорів.
МОДУЛЬ 4
Теми:
Теорія конфліктів. Поводження в конфліктах.
Медіація в робочому контексті на підприємстві.
Перебіг і практика медіації в організації.
Супервізія 2
Теорія конфлікту (фактори конфлікту, динаміка конфлікту і аналіз конфлікту; ступені ескалації конфлікту; типи конфліктів)
Види конфліктів, перебіг конфлікту, стилі конфліктів. Розпізнавання динаміки конфлікту.
Типові конфлікти на підприємстві. Особливості медіації у межах підприємства.
Внесення бізнес-медіації до виробничого управління конфліктами.
Сила і справедливість у медіації.
МОДУЛЬ 5
Міжкультурна медіація. Різні аспекти культури і їх вплив на медіацію і переговори. Культурні особливості медіації у міжнародному контексті.
Супервізія 3
Супервізія 4
Теоретичний і практичний випускний іспит.
Сертифікат як завершення навчання і Ваш старт як бізнес-медіатор
Для реєстрації необхідно надіслати заповнену аплікаційну форму: https://forms.gle/QroPprRCtBb3epeD8
Загальна вартість програми: 79000 грн. (без ПДВ)
Рахунок можна розділити на 5 платежів по 15800 грн. (без ПДВ)
За умови здійснення оплати одним платежем до початку програми надається знижка 5% - загальна вартість становитиме 75050 грн. (без ПДВ)
*Для випускників програми УЦМ "Базові навички медіатора" діють спеціальні умови (зарахування прослуханих годин)
Менеджер програми: @[100014706904395:2048:Diana Bohush], +38097 436 05 77
Advertisement
Event Venue & Nearby Stays
Ukrainian Mediation Center / Український Центр Медіації, вул. Волоська 8/5, НаУКМА, 4 корпус, 4 поверх, Kyiv, Ukraine
Tickets