Advertisement
Οι αυξημένες προσδοκίες μας για άψογη εξυπηρέτηση είναι συνέπεια της διείσδυσης της ψηφιακής τεχνολογίας στο εμπόριο και του αυξανόμενου ανταγωνισμού μεταξύ των επιχειρήσεων.Ποτέ άλλοτε στο παρελθόν δεν είχαμε τη δυνατότητα να αποκτήσουμε αγαθά και υπηρεσίες σε τέτοια πληθώρα και με τέτοια ταχύτητα, από κάθε γωνιά του πλανήτη.
Σε αυτό το πλαίσιο, η Εξυπηρέτηση Πελατών μπορεί να αποτελέσει ισχυρό brand differentiator. Για να ξεπεράσουν τις προσδοκίες των πελατών τους, οι επιχειρήσεις επενδύουν στην τεχνολογία (ΑΙ, CX, Omnichannel, Data-driven Personalization, Loyalty κ.λπ.) και μετασχηματίζονται με άξονα την υπεύθυνη βιωσιμότητα και την ανθρωποκεντρική κουλτούρα. Στο 11ο Συνέδριο Καλών Πρακτικών στην Εξυπηρέτηση Πελατών θα γνωρίσουμε βέλτιστες πρακτικές ελληνικών επιχειρήσεων!
35+ Case Studies | 280+ Στελέχη στην Εξυπηρέτηση Πελατών
📅 20 Φεβρουαρίου 2025
📍 ΤΒΑ
Μάθετε περισσότερα και εξασφαλίστε τη θέση σας! [ https://bit.ly/3ZTYPpE ]
#csc25gr
Advertisement
Event Venue & Nearby Stays
Αθήνα - Athens, Μπισκίνη Δημητρίου 20, 157 71 Ζωγράφος, Ελλάδα,Zografou, Athens, Greece
Tickets
