Advertisement
Kas tead oma õigusi ja kohustusi? ⚖️🏨🍽️
Majutuse ja toitlustuse valdkonnas töötades puutud igapäevaselt kokku õiguslike küsimustega – alates kliendikaebustest kuni töölepinguteni. Kas oled kindel, et tead, kuidas seadused sind ja sinu ettevõtet kaitsevad?
Liitu meie õigusalase koolitusega majutus- ja toitlustusvaldkonnale ning saa selged ja praktilised vastused oma küsimustele! 📚💡
🔹 Peamised seadusandlikud nõuded ja regulatsioonid
🔹 Kliendi- ja töövaidluste lahendamine
🔹 Vastutus ja õigused – mida pead teadma?
👉 Koolitus on mõeldud nii ettevõtjatele, juhtidele kui ka teenindajatele! Ära lase teadmatusel end alt vedada – investeeri oma teadmistesse ja väldi võimalikke probleeme.
Koolitus toimub 9.00-17.00:
7. aprillil Teeninduskoolis kohapeal;
9. aprillil veebis;
14. aprillil Teeninduskoolis kohapeal.
Koolituse teemad:
1. Õigusalased teadmised
1. Töölepingu seadus ja tööõiguslikud küsimused (8 tundi)
• Sissejuhatus: seotud mõisted ja seletused.
• Töölepingu seadus ja selle nõuded töötajatele ja tööandjatele.
• Töötaja õigused ja kohustused.
• Tööandja õigused ja kohustused.
• Töökohas kehtivad õigusaktid ning nende alusel
tegutsemine.
• Töösuhted ja töövaidluste lahendamine.
2. Võlaõigusseadus ja kliendisuhte regulatsioonid (2 tundi)
• Kliendi ja teenuseosutaja õigused ja kohustused.
• Teeninduslepingud ja vastutus.
3. Valdkonnaspetsiifilised seadused: Turismiseadus, Toiduseadus, Alkoholiseadus (4 tundi)
• Turismiseadus ja kliendiõigused majutusasutustes.
• Toiduseadus ja toiduohutuse regulatsioonid.
• Alkoholiseadus ja vastutuse piirangud.
4. Tarbijakaitseseadus ja kliendisuhted (2 tundi)
• Tarbijakaitseseadus ja kaebuste lahendamine.
• Tarbijakaitse nõuete rakendamine majutus- ja toitlustusasutustes.
2. Andmekaitse põhimõtted (6 akadeemilist tundi)
• Andmekaitse ja GDPR alused (2 tundi)
• Isikuandmete töötlemine, õiguspärasus ja läbipaistvus.
• Privaatsuse tagamine ja klientide andmete anonüümseks muutmine.
• Eetilised ja juriidilised väljakutsed (2 tundi)
• Konfidentsiaalsus ja andmekaitse tagamine sotsiaalvaldkonnas.
• Praktiline töötuba: Andmekaitse juhtumianalüüsid (2 tundi)
• Andmekaitse juhtumid ja riskihindamine.
• Tüüpilised andmekaitse olukorrad ja nende lahendamine.
3. Kokkuvõte ja teadmiste kinnistamine (4 akadeemilist tundi)
• Kordamine ja grupitööd (1 tund): Kokkuvõtete tegemine ja teadmiste kinnistamine.
• Valdkonnapõhise kaasuse lahendamine (2 tundi)
Kaia Laansoo- täiskasvanute koolitaja, kellel on laialdased teadmised nii andmekaitse kui ka õigusvaldkonna teemadel. Kaia on lõpetanud Concordia Ülikooli Eestis õigusteaduste erialal, töötanud Rapla Notaribüroos notari abina ning alates 2010 õpetanud erinevaid aineid (tööõigus, õigusõpetuse alused, lepinguõigus) erinevates gümnaasiumides ja Tallinna Teeninduskoolis. Lisaks on Kaia Laansoo Tallinna Teeninduskooli andmekaitsespetsist ning viinud läbi erinevaid õigusalaseid koolitusi täiskasvanutele.
Koolitusele registreerumisega ei ole Te automaatselt koolitusgruppi pääsenud. Koolitusgrupi komplekteerimisel arvestame Teie kuulumisega sihtgruppi ja registreerumisel kirjutatud põhjendusega, miks vajate antud koolitust.
Koolitus on osalejale tasuta tingimusel, et koolitus lõpetatakse. Kui tasuta osalemise tingimus ei ole täidetud, käsitletakse koolitusel osalemist tasulisel koolitusel osalemisena. Sellisel juhul on koolituse hind 210€.
Koolitus viiakse läbi ESF programmi „Täiskasvanuhariduse arendamine ja mitteformaalsete õppimisvõimaluste pakkumine“
Koolitusele saab kandideerida lingil: https://koolitus.edu.ee/training/15015
Advertisement
Event Venue & Nearby Stays
Majaka 2, Lasnamäe, Tallinn, 11412 Harju Maakond, Eesti, Estonia
Tickets
