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Impulsa tu organización poniendo al cliente en el centro y diferénciate de la competencia.About this Event
En los últimos años, los usuarios han tomado el control de la relación con las marcas y ya no resulta rentable para las empresas competir por la vía del precio. Sin embargo, construir organizaciones clientecéntricas puede diferenciarte de la competencia y ayudar a mejorar tu rentabilidad.
Durante este taller te ayudaremos a dar respuesta a las tres preguntas fundamentales de cualquier organización:
- ¿En qué clientes te debes centrar?
- ¿Cómo se comporta?
- ¿Cómo puedes influir en él?
Y no solo eso, sino que también aprenderás a:
- Saber cómo de clientecéntrica tiene que ser tu organización.
- Conocer los impulsores y frenos al cambio.
- Usar la empatía como metodología.
Impulsa tu organización poniendo al cliente en el centro y diferénciate de la competencia.
¡Te esperamos!
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Event Venue & Nearby Stays
Madrid International Lab, 41 Calle de Bailén, Madrid, Spain
Tickets
EUR 0.00