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Kommunikation als Wegbereiter der Digitalen Transformation++ Start-With-Why: Absichten und Wirkungen der digitalen Veränderung
Wie mobilisiert man Menschen für radikale Veränderungen?
Abgleich aktuelle Situation – zukünftige Situation: „Weg von … hin zu“.
Ziele des Change-Prozesses und der Reason-Why.
Erwartungen der Zielgruppen und Stakeholder: was kann, was soll, was muss bei wem in welcher Zeit und Intensität erreicht werden?
++ One-Voice – One Story: Die konsistente Kommunikationsstrategie
Was sind die Bausteine einer erfolgreichen Kommunikationsstrategie im digitalen Transformationsprozess?
Kommunikationsstrategie erarbeiten – One-Voice Steuerung durch eine Story
Die Vision der Veränderung in 30 Wörtern.
Change Story als Kernelement entwickeln.
Titel/Claim, der das Leitmotiv wie eine Werbebotschaft transportiert.
Kernaussagen zum Change-Prozess.
Statements für alle Zielgruppen und Stakeholder, die die Kernaussagen belegen.
Informationen über die Akteure, Reichweiten und Schritte der Veränderung.
++ Medien, Formate und Kanäle: Die Botschaft zur richtigen Zeit am richtigen Ort
Wie erreicht man die Zielgruppen von heute am besten?
Einsatz unterschiedlicher (sozialer) Medien.
Worldcafe, Boot-Camp, Open Space & Co: Einsatz von dialogorientierten Großgruppenformate.
Wirkungsvolle Kommunikation in den einzelnen Change-Phasen.
++ Der Weg zum Veränderungsziel
Wie geht es weiter nachdem die Kommunikationsstrategie feststeht?
Welcher Weg ist besonders erfolgversprechend?, z. B. Kommunikationskaskaden.
Welcher Weg ist gut umsetzbar?, z. B. Involvement Top Management, Multiplikatoren.
Welche Art der Kommunikation passt zum Unternehmen? z. B. Face-to-face, Print oder digital.
Change Situationen sind immer Situationen, in denen Emotionen einen große Rolle spielen. Kommunikation wirkt darin wie ein Katalysator, der Prozesse beschleunigen kann. Kommunikation liefert die notwendige „Veränderungsenergie“, um aus vorhandenem Wissen, Einstellungen und Meinungen für die neuen Verhältnisse zu öffnen, zu überzeugen und zum Handeln zu bringen.
Kognitives und emotionales Verstehen gelingt nur, wenn die Information konsistent, d. h. logisch schlüssig, nachvollziehbar, über einprägsame und griffige Botschaften vermittelt wird. Am einfachsten fällt das mit einer „Digital Change Story“, die einfach, eingängig, verständlich und in jeder Beziehung konform zum Veränderungsprozess formuliert ist – also weder verharmlosend, verniedlichend noch wortgewaltig überzogen oder reißerisch.
Hinweis: Dieses Seminar ist anrechenbar im modularen Zertifikatslehrgang.
Alle Details & verbindliche Anmeldung: https://wbildung.de/agile-fuehrungskommunikation/
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Wiesbaden, Germany
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