About this Event
*Esta publicación es únicamente informativa. Solicitar una entrada en Eventbrite no garantiza tu plaza en el curso. Por favor, revisa detenidamente la información y asegúrate de cumplir con los requisitos de acceso.*
💼 ¡Domina la gestión de ventas y atención postventa para fidelizar con eficacia! 🤝
Este curso te enseñará a organizar la venta, el cobro y la atención al cliente de forma integral, reforzando tu capacidad para gestionar la cartera de clientes, anticiparte a sus necesidades y responder con diligencia a cualquier incidencia. Aprenderás a desarrollar una auténtica “conciencia comercial”, identificar los distintos tipos de venta y optimizar el punto de venta y el merchandising. Además, descubrirás cómo atender quejas y reclamaciones siguiendo procedimientos normativos, aplicar técnicas de comunicación, lenguaje positivo, negociación y resolución de conflictos. Una formación imprescindible para profesionales del sector energía y agua que desean fortalecer la atención comercial y postventa con un enfoque práctico y orientado al cliente.
¿A quién va dirigido?
Este curso está diseñado para trabajadores/as por cuenta ajena, autónomos/as y fijos/as discontinuos/as (incluso en periodos de no ocupación) que estén vinculados al sector energia y agua.
Detalles del curso:
• Inicio: matrícula abierta
• Duración: 30 horas
• Modalidad: online sin horarios
• Titulación: diploma de aprovechamiento
Atención: el acceso al curso se enviará un día antes de la fecha de inicio indicada al momento de gestionar la solicitud con un técnico de atención al alumno.
SOLICITA TU PLAZA
Para que tu solicitud sea válida, es imprescindible realizarla directamente en la página web de Femxa.
Para solicitar plaza y consultar el temario, visita el enlace:
👉 https://www.cursosfemxa.es/cursosgratis-energia-eventbrite
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Event Venue & Nearby Stays
Femxa Madrid - Nred, 2 Calle de Francisco Remiro, Madrid, Spain
USD 0.00
