Advertisement
ITIL 4 Foundation là phiên bản mới nhất của ITIL® được PeopleCert phát hành ở tháng 2/2019. Hiện tại, Apex Global là đơn vị uỷ quyền đào tạo ITIL tại Việt Nam và cũng là đơn vị tiên phong đào tạo phiên bản ITIL này. Với giảng viên giàu kinh nghiệm và được uỷ quyền bởi PeopleCert, chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn những kiến thức và kỹ năng cần thiết để thành công trong lĩnh vực quản lý dịch vụ IT.✍️𝐓𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐭𝐢𝐧 𝐜𝐡𝐢 𝐭𝐢𝐞̂́𝐭:
- Tên khóa đào tạo: 𝗜𝗧𝗜𝗟 𝟰 𝗙𝗼𝘂𝗻𝗱𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻
- Giảng viên: Đ𝚘à𝚗 Đứ𝚌 Đề - Huấn luyện viên ITIL được công nhận bởi PeopleCert
- Thời gian: 29 - 30 tháng 11 & 01 tháng 12 năm 2024 (từ 08:30 am – 12:00 pm; từ 01:00 pm – 05:00 pm)
- Địa điểm: 16 - 18 Xuân Diệu, Phường 4, Quận Tân Bình, TPHCM
- Hình thức: Offline
Khóa học sẽ được đào tạo bởi Giảng viên ủy quyền Đ𝚘à𝚗 Đứ𝚌 Đề. Ông đã có hơn 21 năm kinh nghiệm trong ngành CNTT, đặc biệt, Ông còn là Giảng viên được công nhận bởi PeopleCert cho phép đào taọ các khóa ITIL từ cấp độ Foundation đến ITIL cấp độ chuyên sâu.
Ông có nhiều năm kinh nghiệm tư vấn xây dựng hệ thống dịch vụ CNTT (ITSM) cho các tập đoàn đa quốc gia, các tập đoàn lớn ở Việt Nam.
Từ năm 2018 đến nay, Ông đã phối hợp với Apex Global đã đào tạo thành công 40 ITIL Expert và 26 ITIL Leader. Hiện tại Ông vẫn đang tiếp tục đào tạo chương trình #ITILExpertProgram #ITILStrategicLeaderProgram
➡️𝐂𝐡𝐢 𝐭𝐢𝐞̂́𝐭 𝐡𝐨̂̀ 𝐬𝐨̛ 𝐜𝐮̉𝐚 𝐠𝐢𝐚̉𝐧𝐠 𝐯𝐢𝐞̂𝐧 Đ𝐨𝐚̀𝐧 Đ𝐮̛́𝐜 Đ𝐞̂̀ 𝐨̛̉ 𝐥𝐢𝐧𝐤: https://www.apexglobal.com.vn/en/doan-duc-de/...
☑️Đ𝐨̂́𝐢 𝐭𝐮̛𝐨̛̣𝐧𝐠 𝐩𝐡𝐮̀ 𝐡𝐨̛̣𝐩
- Các Anh/Chị làm trong lĩnh vực CNTT đã học ITIL v3 hoặc ITIL 2011 muốn cập nhật sự thay đổi của của ITIL 4 và thi lấy chứng chỉ quốc tế ITIL 4 Foundation.
- Các vị trí quản lý CNTT, chuyên gia CNTT, đội ngũ triển khai hệ thống dịch vụ CNTT cụ thể như:
o All IT Professionals
o IT/IS Managers,
o Service Desk Manager
o Service Operation Manager
o IT Architect, System Architect, Enterprise Architect
o ITSM Consultants
o Business Process Analyst, IT Business Analyst
o IT Project Manager,
o Change Manager, Delivery Manager, MIS Manager
o CIO/CTO
o IT Staffs, IT Supervisor, Service Desk, IT Engineers, Application Developer, DevOps, IT Auditor, and other IT-related positions
☑️𝐍𝐨̣̂𝐢 𝐝𝐮𝐧𝐠 𝐜𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 𝐭𝐫𝐢̀𝐧𝐡 đ𝐮̛𝐨̛̣𝐜 𝐭𝐡𝐢𝐞̂́𝐭 𝐤𝐞̂́ 𝐭𝐡𝐞𝐨 𝐤𝐢𝐞̂̉𝐮 𝐰𝐨𝐫𝐤𝐬𝐡𝐨𝐩 𝐱𝐨𝐚𝐲 𝐪𝐮𝐚𝐧𝐡 𝟖 𝐜𝐡𝐮̉ đ𝐞̂̀ 𝐜𝐡𝐢́𝐧𝐡 𝐱𝐮𝐲𝐞̂𝐧 𝐬𝐮𝐨̂́𝐭 𝟑 𝐧𝐠𝐚̀𝐲 𝐡𝐨̣𝐜:
Module 1: Introduction to IT Service Management
Module 2: The Four Dimensions of Service Management
Module 3: The ITIL® Service Value System
Module 4: The Service Value Chain
Module 5: The Guiding Principles
Module 6: General Management Practices
Module 7: Service Management Practices
Module 8: Technical Management Practices
𝑭𝒊𝒏𝒂𝒍 𝑻𝒆𝒔𝒕 𝑬𝒙𝒂𝒎
--><--Bạn muốn hiểu rõ về quy trình quản lý dịch vụ IT? Bạn muốn tăng cường kỹ năng quản lý và giám sát hệ thống IT hiệu quả hơn?... Với khoá học ITIL 4 Foundation của Apex Global, bạn sẽ được học về các khái niệm cơ bản của ITIL, quy trình quản lý dịch vụ cũng như cách triển khai chúng trong tổ chức của bạn.
💌𝐈𝐓𝐈𝐋 𝟒 𝐅𝐨𝐮𝐧𝐝𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐦𝐚𝐧𝐠 𝐥𝐚̣𝐢 𝐥𝐨̛̣𝐢 𝐢́𝐜𝐡 𝐠𝐢̀ 𝐜𝐡𝐨 𝐜𝐚́ 𝐧𝐡𝐚̂𝐧 𝐛𝐚̣𝐧?
➡️Cung cấp kiến thức về quy trình quản lý dịch vụ IT, giúp cá nhân hiểu rõ và thực hiện công việc tốt hơn.
➡️Tăng cường kỹ năng quản lý và điều hành dịch vụ IT hiệu quả hơn.
➡️Tăng cường khả năng phát hiện và xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ IT.
➡️Hiểu rõ hơn về các khái niệm và thuật ngữ trong lĩnh vực ITSM.
➡️Đáp ứng yêu cầu thị trường về IT hơn. Có cơ hội thăng tiến và tăng lương trong công việc của bạn.
➡️Là một bước đệm để tiếp tục theo đuổi các chứng chỉ ITIL cao hơn và trở thành một chuyên gia quản lý dịch vụ IT.
💌𝐈𝐓𝐈𝐋 𝟒 𝐅𝐨𝐮𝐧𝐝𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐦𝐚𝐧𝐠 𝐥𝐚̣𝐢 𝐥𝐨̛̣𝐢 𝐢́𝐜𝐡 𝐠𝐢̀ 𝐜𝐡𝐨 𝐃𝐨𝐚𝐧𝐡 𝐧𝐠𝐡𝐢𝐞̣̂𝐩 𝐛𝐚̣𝐧?
➡️Cải thiện chất lượng dịch vụ IT, tăng sự hài lòng của khách hàng.
➡️Tối ưu hóa quy trình quản lý dịch vụ IT, giảm chi phí và tăng hiệu quả hoạt động.
➡️Giúp doanh nghiệp đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và xây dựng một nền tảng dịch vụ IT chất lượng.
➡️Nâng cao độ tin cậy và khả năng thích ứng với thay đổi trong môi trường công nghệ thông tin của tổ chức.
"Tips: Đọc thêm bài viết “Lợi ích học ITIL 4 ủy quyền tại Apex Global?”
Ngoài các khóa học Public, Apex Global còn có các khóa học In-house, chương trình đào tạo thiết kế riêng theo yêu cầu của từng Doanh nghiệp, giúp Doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển. Với thiết kế lớp học đặc biệt dành riêng cho công ty, Giảng viên sẽ cân nhắc để xây dựng case study và đưa ra hướng tiếp cận phù hợp với bối cảnh đó.
________________________________
Anh chị cần tư vấn hãy liên hệ:
📩 [email protected]
☎️ Hotline: 037 496 8763 (Ms. Hương)/ 0703076258 (Ms. Trúc)
🌐 Website: www.apexglobal.com.vn
APEX Learning Content Development Teams.
Advertisement
Event Venue & Nearby Stays
16-18 Xuan Dieu Street, Ward 4, Tan Binh District, Ho Chi Minh City, Vietnam 84, Vietnam
