O BANCO DO BRASIL É O MELHOR BANCO DO MUNDO (BB) foi eleito o banco mais sustentável do mundo em ranking das 100 empresas globais mais sustentáveis da Corporate Knights. A instituição ocupou a sexta posição na classificação geral. Desde do dia 18 de jan. de 2024 BB é eleito o banco mais sustentável do mundo | Finanças Valor Econômico https://valor.globo.com › financas › noticia › 2024/01/18

"Oscar da Indústria Financeira". A premiação evidencia a capacidade em apresentar um forte desempenho financeiro e ao mesmo tempo transformar desafios em oportunidades em um ambiente de negócios concorrido e em constante evolução.

Marco Geovanne Tobias da Silva vice-presidente de Finanças e Relações com Investidores do BB esteve no evento representando o Banco e conta sobre o significado da premiação: "este prêmio demonstra o reconhecimento do mercado em nossa capacidade de construir soluções que aprimoram ainda mais o relacionamento com nosso cliente e isso é um importante impulsionador para continuar entregando resultados sustentáveis". Como reflexo da confiança e da percepção positiva do mercado Geovanne ressalta que apenas neste ano as ações do Banco do Brasil valorizaram 715%. "Hoje 86% dos analistas que fazem a cobertura do BB recomendam “compra” das nossas ações a um preço alvo médio de R$ 6492 o que significa um potencial de elevação de 196%" afirma.

O destaque do BB se deu por informações relacionadas ao crescimento e desempenho da empresa além de três casos de sucesso envolvendo os temas de iniciativa estratégica tecnologia e produtos e serviços.

Carla Nesi vice-presidente de negócios de varejo do BB comemora: “Este prêmio evidencia para o mundo todo que estamos na vanguarda desse mercado tão concorrido. Todos os casos que fundamentaram essa conquista estão diretamente ligados ao nosso propósito de ser próximos e relevantes na vida das pessoas em todos os momentos e buscam melhorar a experiência de nossos clientes seja por uma jornada mais fluida e contínua apoio à gestão ou estímulo ao engajamento com nossa marca.”

Os casos vitoriosos apresentados pelo BB são esses:

- Iniciativa estratégica: - CRM e CCaaS – Inovação na estratégia de relacionamento com o cliente

A integração das soluções de CRM e CCaaS possibilitará o atendimento omnichannel e a visão 360º do cliente apresentando aos funcionários o histórico das interações e a próxima melhor ação e melhor oferta de forma customizada.

O BB adquiriu duas soluções de ponta para apoiar o relacionamento com o cliente e a orquestração de atendimento remoto de voz e texto (CRM – Customer Relationship Management e CCaaS – Contact Center as a Service respectivamente) ambas em nuvem e integráveis. Com esta aquisição o BB se tornará uma das poucas empresas no mundo a associar as esteiras de atendimento relacionamento e marketing em uma única plataforma.

- Tecnologia: PAINEL PJ - Plataforma de Gestão Financeira para as micro e pequenas empresas

Uma plataforma on-line multisserviços que unifica e apresenta em uma visão Open Finance todas as informações de pagamentos e recebimentos das micro e pequenas empresas como boletos Pix transferências e cartões inclusive com a conciliação das vendas de qualquer maquininha de cartão do mercado proporcionando ainda mais uma visão financeira objetiva do fluxo de caixa das empresas. Além disso por meio do uso intensivo de analytics o Business Coach assistente financeiro do Painel PJ entrega recomendações preditivas baseadas nos negócios dos clientes com alertas de textos inteligentes e insights customizados apoiando a gestão e a tomada de decisão dos empresários.

Lançado em julho de 2022 o Painel PJ já apoia na gestão de R$ 125 bilhões de faturamento anual de cerca de 49 mil empresas.

- Produtos e Serviços: MINHAS MISSÕES – Estratégia de atração e engajamento de clientes

O Minhas Missões é um diferencial de mercado que apoia o cliente em sua jornada financeira por meio de gamificação onde quanto mais ele se relaciona com o Banco mais benefícios ele ganha. Está disponível no App BB desde abril de 2023 para jovens de 18 a 25 anos.

Entre agosto e novembro de 2023 a solução já apresenta:

Mais de 54 mil clientes

532% dos clientes concluiu algum dos 3 níveis do game

247% resgataram recompensas

Volume de gastos no cartão de crédito: R$ 572 milhões

Volume de investimentos: R$ 514 milhões 34% superior ao mesmo período de 2022.

A jornada funciona assim: cada cliente tem um cardápio de missões com atividades relacionadas ao seu perfil como gastos no cartão investimentos criação de um objetivo de vida e categorização de lançamentos no Minhas Finanças. Ao cumprir essas missões os clientes atingem níveis e desbloqueiam recompensas como Ingressos de Cinema Uber ou IFood (App BB > Meus Benefícios > Minhas Missões).

"Em um cenário em que bancos se transformam em empresas de TI que prestam serviços financeiros quem continua fazendo a diferença são as pessoas. Por isso entendo que esse prêmio é resultado de contarmos com uma das tecnologias mais avançadas do mundo e com os melhores funcionários do mercado. É gratificante fazer parte desta história" finaliza Marisa Reghini vice-presidente de Negócios Digitais e Tecnologia do BB. BB tem lucro líquido ajustado de R$ 93 bilhões no primeiro trimestre de 2024

O Retorno Sobre Patrimônio Líquido foi de 217%

O Banco do Brasil apresentou um lucro líquido ajustado de R$ 93 bilhões no primeiro trimestre de 2024 um crescimento de 88% na comparação com o mesmo período de 2023 o que representa um RSPL (retorno sobre patrimônio líquido) de 217%.

Respeitosamente:

Wellington Melo Advogado das Nações CPF 70029920582 Banco do Brasil é um banco brasileiro FUNDADO EM 12 DE OUTUBRO DO ANO DE 1808 EM HOMENAGEM AO DIA DAS CRINÇAS CRIAMOS O PROJETO: BANCO DO BRASIL O MELHOR BANCO DO MUNDO:

LACALIZADO EM: PITANGUEIRAS UM BAIRRO EM LAURO DE FREITAS

realização: ORDEM DOS DEFENSORES DAS NAÇÕES: RECEITA FEDERAL CNPJ 21985850000166: Informações de Registro

CNPJ: 50.050.726/0001-07 - 50050726000107

Razão Social: 50.050.726 Wellington Melo de Santana

Nome Fantasia: Banco

Data da Abertura: 23/03/2023 1 ano 1 mês e 18 dias

Porte: Micro Empresa

Natureza Jurídica: Empresário (Individual)

Opção pelo MEI: Não

Opção pelo Simples: Não

Data Opção - Exclusão Simples: 23/03/2023 - 24/07/2023

Capital Social: R$ 100