ATELIER 2 : LA GESTION VISANT L’EXCELLENCE AU SEIN DE VOTRE ORGANISATION

Le progrès économique et culturel de toutes les sociétés est basé sur les accomplissements scientifiques, technologiques et éducatifs. En d'autres termes, le progrès est associé à l'excellence. "Nous avons besoin d'excellents employés capables de fournir d'excellents services et/ou produits", affirment les cadres supérieurs des secteurs public et privé. Mais que signifie être excellent ? Qu'est-ce qui pousse les personnes et les organisations à obtenir des résultats extraordinaires et des performances exceptionnelles ? L'excellence peut-elle être consciemment contrôlée, et comment ? En se concentrant sur les principes fondamentaux de la gestion de l'excellence, cet atelier proposera une formation sur les points suivants :

CONTENU DU PROGRAMME

Les fondements de l'excellence

- Qu'est-ce que c'est et qu'est-ce que ce n'est pas ?

- L'excellence a-t-elle sa place dans les organisations d'aujourd'hui ?

- L'évolution des exigences de l'excellence et de ses critères

- L'excellence est-elle synonyme de perfectionnisme ?

En quoi consiste l'excellence ?

- Les principales composantes de l'excellence

- Le rôle des différences individuelles dans l'excellence

- La stratégie compensatoire de l'excellence

- En quoi l'excellence diffère-t-elle selon les domaines ?

Qui, où, quand et pourquoi avons-nous besoin de l'excellence ?

- Perspective personnelle

- Perspective du groupe/de l'équipe

- Perspective organisationnelle

Comment mesurer l'excellence ?

Pourquoi les individus et les organisations ne sont-ils pas excellents ?

Gérer l'excellence

- Comment motiver les employés à faire preuve d'excellence sur le lieu de travail ?

- Quelles sont les meilleures pratiques organisationnelles pour atteindre l'excellence ?

- Quelle est la meilleure stratégie pour atteindre l'excellence ?

- Existe-t-il une différence entre la gestion de l'excellence dans le secteur public et dans le secteur privé ?

- Comment établir et maintenir une culture de l'excellence dans votre organisation ?

Leçons tirées de célèbres gestionnaires de l'excellence

- Que pouvons-nous apprendre des hommes d'affaires et des entrepreneurs célèbres ?

- Approches efficaces de l'excellence pour les fonctionnaires

- Comment les scientifiques célèbres procèdent-ils ?

... et quoi ?

- Vos formules d'excellence

CE QUE VOUS APPRENDREZ

- Qu'est-ce que le phénomène de l'excellence ?

- Pourquoi une université allemande propose-t-elle un programme de maîtrise en excellence ?

- Quels sont les besoins organisationnels constants et changeants en matière d'excellence ?

- Comment la créativité, l'innovation, la compétence et le talent contribuent à l'excellence individuelle et organisationnelle ?

- Comment gérer un dilemme managérial : être ou ne pas être excellent sur le lieu de travail ?

- Comment relever un défi managérial : faire beaucoup avec moins

- Quel est l'environnement optimal pour l'excellence dans une organisation ?

- Quelles sont les formules individuelles et organisationnelles de l'excellence ?

- Comment promouvoir l'excellence dans les organisations en appliquant des stratégies managériales qui vous conviennent ?

QUI DOIT ASSISTER

- Toute personne souhaitant exceller dans tout ce qu'elle fait

- Les responsables de l'efficacité et du développement organisationnels dans les secteurs public et privé

- Les chefs d'équipe qui souhaitent accroître l'avantage concurrentiel de leur organisation grâce à l'excellence

- Les managers qui veulent motiver et encourager les performances supérieures de leurs employés

- Les cadres, les chefs d'équipe et les superviseurs qui veulent aider leurs collègues et leurs subordonnés à faire plus avec moins.

- Les praticiens des ressources humaines

- Les personnes qui sont impliquées dans la réorganisation de leur organisation ou qui ont la possibilité de l'influencer

- Les chefs de projet, les chefs d'équipe et les superviseurs travaillant dans des organisations publiques et privées qui pourraient bénéficier de procédures, de systèmes et de processus améliorés.

- les professionnels dont le programme de développement est axé sur une filière de gestion

- Les membres d'une équipe qui ont besoin d'exceller et de travailler efficacement dans un environnement en évolution rapide

- Les politiciens qui souhaitent exceller dans leur service au Canada et aux Canadiens.

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